中国平安积极践行保险行业的责任担当，全力以赴做好灾情救援、保险理赔及客户服务等工作。

绿色保险方面，平安产险将可持续发展理念融入保险业务中，为白鹤滩水电站主体工程建设提供自然灾害及意外事故保险保障保额高达61.19亿元，截至目前，平安产险承保三峡集团绿色能源项目已累计超过350个，保障金额超4000亿元。例如，首创根据污染因子数据测算保额，一改传统环责险一刀切的定价模式，将浮动费率与企业自身污染情况挂钩，并调整累计赔偿限额。

在银保监局及生态环境局的专业指导下，平安产险深圳分公司作为行业牵头方协助制定环强险条款费率，平安智慧城市发挥既有科技技术和经验优势，成功支持打造智慧环责险服务平台。同时，扩大保障范围，增加应急责任补偿费用，更有效地帮助深圳企业提升风险意识、风险管理水平以及环境污染处理等能力。今年两会上，碳达峰、碳中和也首次写入政府工作报告，成为我国中央到地方工作的重要导向。绿色投资方面，平安银行大力支持水电、核电、风电、太阳能发电以及污染治理及相关低碳经济、循环经济、节能环保等产业，截至2021年6月末绿色信贷余额逾300亿元。近年来，中国平安联合旗下金融和科技公司，积极以绿色保险、绿色投资、绿色服务等实际行动，助力绿色经济发展。

7月28日，深圳环境污染强制责任保险综合改革成果新闻发布会在深举办。优化定价体系，平安产险牵头制定环强险费率日前，《深圳市环境污染强制责任保险实施办法》（以下简称：《办法》）正式发布，要求相关涉污企业投保环强险。高质量和可持续发展将成为未来品牌建设的核心

2021年，中国平安全方位升级绿色金融行动，依托综合金融优势，充分发挥绿色保险、绿色投资和绿色信贷作用，采取有力措施支持绿色发展，助力国家碳达峰、碳中和目标达成。2021年上半年，平安产险家用车一键理赔功能使用率达92%。据悉，2021年中国平安品牌价值443.59亿美元，同比增长31%，增速领先中国金融业。值此背景，平安集团加速医疗健康生态圈布局，并深化医疗生态与金融主业的协同，为客户提供有温度的金融服务。

中国平安不断完善用户在线服务体验，截至2021年6月末，集团互联网用户量超6.27亿，较年初增长4.9%，平均每个互联网用户使用平安2.15项在线服务。尽管中国品牌在过去一年里经历了挑战，但顶级品牌仍然展示了强大的抗冲击韧性和品牌价值提升实力。

得益于平安一个客户、多种产品、一站式服务的便利服务，平安有8628万个人客户同时持有集团多家子公司的合同，集团客均合同数2.76个，同比增长2.6%。同时，平安将扶贫成果与乡村振兴有效衔接，持续推进三村工程项目。改革促经营，以客户为中心实现高质量发展。同时，中国平安响应国家9073养老规划，整合公司金融、医疗与科技领域的优势资源，布局保险+高端养老和保险+居家养老，助力未来养老问题的解决。

榜单显示，中国100强品牌总价值同比增长57%，达1.56万亿美元。截至2021年6月末，平安累计提供扶贫及产业振兴帮扶资金360.24亿元，助力美丽乡村建设。平安寿险创新一站式权益服务体系，通过客户画像、智能推荐、智能触达等功能，精准定位逾亿客户的差异化服务需求，不断丰富健康、医疗、生活等场景的客户权益，2021年上半年服务权益累计使用超2250万人次，使用客户近1260万人。在平安超2.23亿个人客户中，有近62%的客户同时使用了医疗健康生态圈提供的服务，其客均合同数达3.2个，客均AUM达4.1万元，均高于不使用医疗健康生态圈服务的个人客户。

积极履行社会责任，品牌价值持续提升。中国平安先于行业变革，随着改革持续深入，改革效果逐步显现。

医疗生态协同，让金融更有温度。（稿件来源：平安产险福建分公司） 标签：平安产险责任编辑：陈子汉 陈子汉。

伴随国民经济发展、健康中国战略实施、老龄化社会加剧等多重背景，市场的医疗健康需求日益高涨。除中国平安外，其余入选榜单前10的企业分别是：腾讯、阿里巴巴、茅台、美团、华为、京东、抖音、中国工商银行、快手。截至2021年6月末，平安智慧医疗已累计服务170个城市，赋能超4万家医疗机构，惠及约95万名医生。高质量和可持续发展将成为未来品牌建设的核心。近年，国内保险业面临由高速度、粗放式发展向以客户为中心的高质量、精细化经营转型。品牌必须根据这些洞察见解采取行动，并在必要时进行大胆的改变。

2021年，面对复杂严峻的外部环境和市场挑战，中国平安洞察市场机遇与客户需求，持续深化综合金融发展战略，积极践行专业，让生活更简单的品牌理念，致力于为客户提供省心、省时、又省钱的有温度的一站式金融消费体验。智能预赔服务深化应用，2021年上半年累计预赔付超1.7万件，预赔付金额超6.5亿元，有效缓解预赔患者就医经济压力。

今年度平安温暖车主季深入洞察车主群体消费需求和消费痛点，紧密围绕看车、买车、用车、换车四大场景，打通平安汽车服务生态圈和金融服务生态圈的优势资源，跟随市场新变化拓宽服务边界，以此创造金融服务新价值。随着新冠疫情对消费者的价值观、态度和行为继续产生影响，我们将看到在需求、期望和品牌选择和购买方面发生的新转变。

中国平安公司品牌价值持续提升，2021年名列《财富》世界500强第16位，《福布斯》全球上市公司2000强第6位，BrandZ全球品牌价值100强第49位，首次位列全球银行保险机构第1位，六度蝉联全球保险品牌第1位。10月18日，2021年凯度BrandZ最具价值中国品牌排行榜发布，中国平安名列榜单第6，排名较去年上升1位，继续蝉联中国保险行业第一品牌。

平安产险不断提升用户体验在行业内首创车险理赔语音报案、IM互动报案，实现客户4次互动即可完成报案。其中，今年初平安18节首倡1个家庭需要8种标准财富配置的新时代中国家庭财富观，通过多维度创意触达年轻化客群，让亿万中国家庭在后疫情时代抓住趋势，捕捉财、养、医、游、贷、车、家、教8大生活需求的财富机遇，实现稳健财富管理，全面提高家庭抗压抗风险能力。许多中国企业也意识到，尽管短期发展速度很重要，但它不能无限期地维持下去。凯度大中华区总裁暨BrandZ全球主席王幸表示：随着中国市场进入了新的阶段，经济和社会发展的重心将不仅聚焦于高速度，需要同样注重高质量和可持续性。

要了解当今中国形形色色的消费者，就要有以人为本的深刻洞察。中国平安还通过打造平安18节、温暖车主季等系列主题活动回馈客户，创造金融服务新价值。

平安寿险打造平安臻享RUN健康服务计划，提供健康管理、亚健康管理、慢病管理、疾病管理等场景下全方位近30项的健康管理服务，为客户提供伴随式暖心守护服务体验为践行平安的公益理念，平安产险泉州中心支公司联手泉州地区平安各专业子公司及泉州中心血站，共同开展携手你我，让爱传递无偿献血活动。

（撰稿人：吴姗婷） 标签：平安产险责任编辑：陈子汉 陈子汉。此次献血活动严格按照无偿献血相关规定执行，登记信息、查验健康码、体检、验血、献血，我们还为献血者们准备了丰富的早餐和爱心礼物。

无偿献血是无私奉献、救死扶伤的崇高行为，是我国血液事业发展的总方向。后续，平安产险泉州中心支公司将坚持以五心的平安参与到更广泛的公益事业中，打造更有温度的产险。2021年10月14日上午，献血者们早早地等在活动现场，他们有说有笑，热情洋溢，每个人都为自己能对社会奉献点滴爱心而感到满足和自豪。身穿平安公益马甲的志愿者穿梭其中，一切都井然有序，有条不紊。

当奉献成为习惯，当温暖成为力量，当感动不断蔓延，爱心便会传递。此次无偿献血活动邀请公司全体员工及爱心车主自愿参与，并呼吁社会各界爱心人士一同加入。

伴随着泉州中心血站工作人员的到来，献血活动正式拉开序幕。平安产险一直秉承服务社会民生的初心、企业社会责任担当的爱心，提供优质金融产品的安心，为客户创造简单便捷服务的暖心这一企业价值观

（撰稿人：吴姗婷） 标签：平安产险责任编辑：陈子汉 陈子汉。此次无偿献血活动邀请公司全体员工及爱心车主自愿参与，并呼吁社会各界爱心人士一同加入。